入社4年目、サービス部の小川 翔平(おがわ しょうへい)です。
今でこそ、ある程度仕事に慣れてきましたが、入社当時は分からないことばかりで、お客様の期待に上手く答える事が出来ず、悔しい思いをする事が良くありました。
現在は当時の失敗から、より良いサービスをしていく為の方法を学ぶ事ができました。もちろんまだまだ学ぶ事は多いです。
やはり過去の経験は現在の糧になっていると改めて感じています。
新しい機能やサービスを提供していく機会も多いため、これからも日々勉強していきたいと思います。
今後も、お客様に信頼されるような対応を心がけたいです。