エフケーユーテクニカル株式会社

コニカミノルタの全国販売店が参加する、サービス品質向上のためのコンテストです。
2020年（2019年度実績）にて、サービス品質優秀店 ☆☆☆ （Three Star）獲得しました。
2015年度の初チャレンジ時はワンスターを獲得し、2016年度ではツースターを、それから実直に取り組んできました。スリースターを獲得するには公的な資格なども必要となり、ひとつひとつクリアしながらチーム一丸となり、今回の「サービス品質優秀店」スリースターを得ることができました。
これからも日々お客様が安心していただけるよう、サービス部門をはじめ全社員でサポートしていきます。

 

●サービス担当者より
エンジニア認定試験を受験したり、公的資格の取得を目指し学習することにより、自分で対応できる仕事が広がっていくことを感じることができました。

●サービス責任者より
日々の積み重ねでしか、各スターの評価を頂くことは出来ません。今回、3スターを獲得できたことはサービスのチームとして、日々取り組んでいるひとつひとつが評価されたものと感じています。